12月9日上午，城区北关村一位柳女士激动的眼闪泪花从党办室工作人员手中将几天前送给急诊科医生李培的购物卡取回。柳女士说，她实在是感激这里的医生，在几个月前她受伤住院的时候，李培、杨万胜等医生跑前跑后，对她不是亲人胜似亲人，让她至今感动。平时她来急诊看病都要找李培医生，感到李培医生和蔼可亲，从来不嫌麻烦，态度很好。她打心眼里想表达一下感激，心想，“瓜子不饱是个人心”。于是在最近一次看病后就送了一张随身带来的购物卡表示一下心意。
       当柳女士得知，几天前她把购物卡送给李培医生快速走掉之后，李培医生就把卡交给了护士长董玲翠，转交到党办室。是党办室工作人员电话联系她前来取回购物卡的，感到非常不好意思，称给大家添了麻烦。在这个过程中，党办室工作人员对李培医生建立良好的医患信任关系给予肯定，也对患者理解尊敬医生的行为表示肯定和感激。
       无独有偶。12月9日上午，患者为了感激郎梅自医生在其住院期间的精心医治和照顾，趁医生不注意硬是塞进口袋100元现金，好说歹说不松手。实在拗不过，郎医生委托护士长董玲翠将100元现金为患者充交了住院费。看到了缴费票据，患者家属喜出望外，连说：“谢谢你们，医生们真好。”