栾城人民医院召开2016年第二期住院患者座谈会
发布时间:2016-06-14 08:40:18 浏览量: 作者:党办室
2016年5月6日下午,栾城人民医院在门诊楼四楼会议室召开了2016年第二期患者座谈会,会议由副院长程荣彦主持,并邀请了27位住院患者及家属进行座谈。
座谈会上,程荣彦首先介绍了医院的基本情况及近几年来栾城人民医院的发展情况、远景规划,并请大家对医院的医疗技术、护理质量、环境卫生等各方面提出意见和建议。各位患者及家属踊跃发言,用生动感人的事例对医护人员进行了赞扬,对我院医疗技术、服务水平的提升给予了充分肯定,同时也针对在住院期间遇到的不便提出了宝贵的意见和建议,主要有:院内停车难、B超检查等待时间长、病房橱柜不够、饭菜品种少、无WIFI网络就医不便等问题。
针对患者及家属提出的意见及建议,程院长表示非常感谢,并表示将尽快研究解决。通过本次座谈会,促进了医患之间的沟通交流,进一步了解了我们工作中的不足和患者的需求。在今后的工作中,要继续以“患者满意度”作为评价工作的标准,以良好的综合服务能力提升患者满意度,打造百姓放心满意医院。