一、让群众少跑腿,信息多跑路
近日,为优化病案复印缴费流程,我院病案室新增一台手持智能POS终端。
复印病历申请人员如未办理就诊卡,无需再到门诊收费处办理就诊卡及充值缴费,当场在病案室通过POS机即可完成付款。
这款POS机还同时支持微信支付和支付宝支付,更便捷更高效,不仅减少了群众来回门诊楼办卡及缴费往返次数,还提高了服务效率。
二、直饮水进医院,心系群众暖人心
春节前夕,我院购入43台壁挂式净水器置于门诊楼、内四病区及儿科病区,方便群众就医时能够喝上一杯放心的直饮水。
经过过滤的直饮水饮用更安全,不仅操作方便,一按即出水,而且能够直饮水、温开水和开水出水,满足医院不同人群的不同需要。
医院安装直饮水设备不仅为病患提供了便利,也为前来探病的家属提供饮水服务,这一举措大大提升了医院的服务品质,提升了患者就医感受。
今后我院将继续在便民利民方面为广大群众提供更优质更高效的服务,持续改善群众就医体验,提升患者和家属满意度。