石家庄精神卫生中心系列公开信
发布时间：2020-02-09 11:45:04 浏览量： 作者：石家庄市精神卫生中心
公开信——致不愿公开就医者
您好！不知道您现在身体状况如何，这突如其来的新型冠状病毒肺炎让我们都有些措手不及，您可能会担心自己已经感染了病毒；感觉周围的世界不安全，到处充满着病毒；如果自己并非新型冠状病毒感染可能会因去医院就医而被感染；即使身体出现症状，也不愿去医院就诊，怕被误诊或者被隔离；担心被邻居们和亲戚朋友知道后会疏远自己，产生羞耻感；感到很孤独，很无助；存在侥幸心理，盲目自信，认为自己不会被感染。
可能因此带来一些情绪和行为的改变，如恐慌，过度担心，难以入睡，烦躁易怒，坐立不安，情绪低落，缺乏兴趣，还可能会反复洗手，回避就医等。人们在应激状态下出现这些改变是的一种正常的心理反应，随着时间逝去，会慢慢消退。但这些改变确实会对我们带来很多消极作用，可以试着去调整自己，学习合理的应对方式，对于稳定心态很有帮助。
1、认识新型冠状病毒感染的肺炎引起情绪和行为改变。告诉自己，面对巨大的危机，每个人都是恐惧的、焦虑的，面对这些情绪和行为，告诉自己这些都是正常的，试着和它们和平共处。
2、获取真实可靠的信息，减少恐慌。在感觉危险来临时，我们对危险了解的越少，预感威胁就越大，当我们知道危险的真实面目后，担心和恐惧就会减少很多，内在会更稳定。建议您减少每天刷手机的次数，可以只看新型冠状病毒感染肺炎的相关知识和国家权威机构发布的关于疫情的信息，减少负面信息的过多摄入，避免灾难化想象。
3、理性看待疾病，及时就医。如果您有一些感冒的症状，也不必太担心，因为普通感冒、流行性感冒也会出现发热，上呼吸道感染等症状。在做好防护措施的情况下，去医院就诊，对症治疗。我们的医务人员都是经过长期学习和严格训练的，确诊一个患者是要经过多方专家会诊确定的。要相信医学，相信医生。
4、与亲朋好友多沟通，获得情感支持。诉说的过程也是释放情绪的过程，仅仅是说一说就可以让心情放松很多，同时还可以了解到他们对自己的看法，增进双方的相互理解。
5、生病并不可耻，只是一种病毒感染，每个人都有被感染的可能性。
6、保持正常的规律的生活，做一些轻松的事情。一日三餐合理安排，尽量早睡早起，适度运动。可以听音乐、看书、照顾宠物、打扫房间等，或者做自己喜欢做的事情，保持生活的乐趣。
7、如果仍有心理困扰，可以拨打心理热线，寻求专业的帮助。
希望您及时就医，祝愿您早日康复！
公开信
——致新型冠状病毒易感人群
新型冠状病毒来势凶猛，蔓延迅速，一个月的时间人数突破1万，随着确诊人数、重症人数、疑似确诊人数、死亡人数在不断增多，国家卫健委发布新型冠状病毒易感。所谓易感人群，就是大家对这个病毒没有抵抗力。现在的新型冠状病毒大家都没有接触过，没有产生抗体，所以人人都是易感人群。在此情况下大家易出现心态有：
认知：过分关注身体的各种感觉与变化，对别人、对自己是否戴口罩，是否咳嗽等行为或症状会特别在意，并将身体的各种不适与“疫情”联系起来，无法集中注意力，什么也做不下去。
情绪：对疫情过度紧张，焦虑、恐惧、担心疫情无法控制，烦躁，容易激惹。
行为：反复查看疫情，测量体温，过度消毒，手足无措，坐立不安，甚至有些人因为担心自己感染，怕自己不行了，给亲人立遗嘱，交代后事。
躯体：容易出现胸闷、气短、食欲下降，肌肉紧张，身体发抖，睡眠差，早醒，多梦，心率快，血压升高。
面对危机时我们应如何应对呢？每个人可能有自己惯用的应付方法，其中有的是积极有效的，而有的是消极的，暂时能帮助个体渡过难关，从长远看实际损害了心理健康，如一味逃避、抽烟酗酒或干脆放弃、听天由命都是不可取的。
我们该如何调整消极的心态呢？
（1）首先让自己冷静下来，接纳自己的不良情绪，给这些情绪一个出口。在遇到这样的突发疫情时，我们有恐惧、逃避、焦虑等反应都是正常的，不要在这个时候对自己妄加评论，认为我们不好，或者认为我们心态不健康等等。
（2）增加对疫情科学的认识，减少不必要的担忧。我们要从科学的、官方的渠道去获取准确、客观的信息，这些正确的知识不仅可以帮助我们去自我识别症状和科学防护新型肺炎，还会增加我们的确定感和稳定感，慢慢的降低我们的焦虑和恐惧。而听信小道消息和谣言，不仅不能帮助我们科学应对疫情，还会带来许多焦虑，所以每天拿出一些时间来关注官方的准确信息，而不要拿着手机大量阅读无意义的充满焦虑的文字。
（3）换一个视角看待疫情，我们还可以转换视角，将此次疫情当作一个契机，一个在家中和家人相处的契机或者给自己一个放松休养的契机，调节好自己的心态，多与家人交流感情，我们的焦虑和恐慌得到了缓解的同时，还增进了家人之间的感情。
（4）做一些有趣的事情转移注意力，在出行不便的时候我们可以做一些事情来转移自己的注意力，不要把大量时间花在刷手机上关于疫情的新闻，关注新闻不等于沉浸在新闻中。看书、做饭、收拾屋子、在家中运动、听音乐、看电视剧都是很不错的方式，在这些活动中不仅陶冶了情操还放松了心情。
如果，你感到自己的情绪难以得到有效的控制，自己无法像以前一样做事了，严重影响了自己的生活，或对自己或他人造成了伤害，甚至做出了违法犯罪的行为，那么你可能无法凭自己的能力调节自己的心理状态，一定要尽快寻求专业的心理帮助，及时发现问题，尽早做出改善，尽快回归生活。
我市精神卫生中心已开通24小时心理援助热线0311-68052995，如有需要可以拨打！
